1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Vercel
Diese Website wird gehostet von Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (nachfolgend Vercel). Die Auslieferung erfolgt über Rechenzentren in der Europäischen Union (Region Frankfurt).
Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Vercel ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF) zertifiziert. Details: https:/
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen.
Host Europe (E-Mail und Domain)
Anbieter ist die Host Europe GmbH, Friesenplatz 4, 51149 Köln (nachfolgend Host Europe). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Host Europe verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adresse.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Host Europe: https:/
Die Verwendung von Host Europe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Future Payments GmbH
Eiffestraße 598
20537 Hamburg
Handelsregister: HRB 145410
Registergericht: Hamburg
Vertreten durch:
Martin Damaszek
Telefon: 040 – 226 226 190
E-Mail: info@future-payments.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Einwilligung über unser eigenes Banner
Diese Website nutzt keine externe Consent-Plattform. Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Banner, ob Sie zwei Zwecken zustimmen, die Sie einzeln wählen können:
- Statistik: Analyse der Seitennutzung mit PostHog (siehe Abschnitt „PostHog (Produktanalyse)“).
- Werbemessung: Messung, ob Besuche aus unseren Anzeigen in ChatGPT zu Anfragen führen, mit OpenAI Ads (siehe Abschnitt „OpenAI Ads (Werbemessung)“).
Keiner der beiden Zwecke ist vorausgewählt. „Nur Notwendiges“ lehnt beide ab, „Alle erlauben“ stimmt beiden zu, unter „Auswahl anpassen“ entscheiden Sie einzeln.
Ihre Entscheidung wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel fp-consent) und nicht an uns oder Dritte übertragen. Es wird dafür kein Cookie gesetzt. Gespeichert werden nur Ihre Entscheidung je Zweck (ja/nein) und deren Zeitpunkt. Solange Sie einem Zweck nicht zugestimmt haben, wird der zugehörige Dienst nicht geladen.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern: über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Ein Widerruf wirkt sofort; der betroffene Dienst wird dann abgeschaltet und die von ihm in Ihrem Browser gesetzten Kennungen werden entfernt. Löschen Sie die Daten Ihres Browsers für diese Website, fragen wir beim nächsten Besuch erneut. Kommen neue Dienste hinzu, fragen wir ebenfalls erneut.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Fordern Sie über unser Rückruf-Formular einen Rückruf an, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, das gewünschte Zeitfenster und, falls angegeben, Ihre Branche ausschließlich, um Sie zurückzurufen und Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Zusätzlich zu Ihren Angaben speichern wir die Herkunft der Anfrage: den Kanal, über den Sie zu uns gekommen sind, die Kampagnenkennzeichen aus der Adresse und die Seite, auf der das Formular stand, sowie die erste Seite, die Sie bei diesem Besuch aufgerufen haben, und deren Kanal. Diese Angabe hält die geöffnete Seite nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers fest; sie ist nach dem Schließen oder Neuladen verschwunden. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beurteilung der Werbewirkung. Einzelheiten dazu im Abschnitt „Reichweitenmessung ohne Cookies“.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Kommunikation via WhatsApp
Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https:/
Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https:/
Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https:/
5. Plugins und Tools
Google Fonts (lokales Hosting)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https:/
PostHog (Produktanalyse)
Diese Website nutzt PostHog zur Analyse der Seitennutzung. Anbieter ist die PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA.
Wir setzen ausschließlich die EU-Cloud von PostHog ein; die erhobenen Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.
PostHog erfasst, welche Seiten aufgerufen werden, woher Besucher kommen und welche Elemente sie bedienen. Daraus entstehen auch aggregierte Klick- und Scrollverteilungen (Heatmaps). Eine Aufzeichnung von Sitzungen (Session Replay) findet nicht statt. Dazu legt PostHog eine zufällige Kennung in Ihrem Browser ab (localStorage und Cookie), um wiederkehrende Sitzungen zusammenzuführen. Ein Personenprofil wird nur angelegt, wenn Sie sich identifizieren; für gewöhnliche Besucher der Website geschieht das nicht.
Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Ohne Ihre Zustimmung wird PostHog gar nicht erst geladen; es wird dann auch nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen: https:/
OpenAI Ads (Werbemessung)
Wir schalten Anzeigen in ChatGPT. Um zu messen, ob Besuche aus diesen Anzeigen zu Anfragen führen, nutzen wir das Messpixel von OpenAI Ads. Verantwortlich für die Verarbeitung im Europäischen Wirtschaftsraum ist auf Seiten von OpenAI die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- die Klick-Kennung
oppref, die OpenAI beim Klick auf eine Anzeige an die Adresse der aufgerufenen Seite anhängt; sie wird in einem Cookie namens__opprefauf unserer Domain gespeichert, - welche Seiten unserer Website Sie aufrufen,
- dass Sie über eines unserer Formulare eine Anfrage abgeschickt haben, als Ereignis; wir selbst übergeben dabei keine Kontaktdaten und keine Inhalte der Anfrage, sondern nur eine zufällige Ereignis-Kennung, die wir auch bei Ihrer Anfrage speichern, damit dieselbe Anfrage nicht doppelt gezählt wird,
- dass Sie im Kostencheck ein Ergebnis angezeigt bekommen haben, ebenfalls ohne Beträge,
- technische Daten wie IP-Adresse und Browserangaben, die beim Abruf des Skripts von
bzrcdn.openai.comund beim Senden der Messdaten an OpenAI übertragen werden.
Neben __oppref legt das Skript weitere technische Einträge in Ihrem Browser ab (Cookies und Browserspeicher), unter anderem um Ihre Einwilligung zu vermerken.
Nach dem erfolgreichen Absenden einer Anfrage meldet zusätzlich unser Server dasselbe Ereignis direkt an OpenAI (Conversions API), damit es auch dann gezählt wird, wenn das Skript in Ihrem Browser blockiert ist. Übermittelt werden dabei nur die zufällige Ereignis-Kennung, der Zeitpunkt, die Adresse der Seite ohne Parameter und, falls vorhanden, die Klick-Kennungen oppref und obref aus Ihrem Browser. Kontaktdaten, Inhalte der Anfrage, Ihre IP-Adresse und Browserangaben übermitteln wir dabei nicht. Auch diese Meldung erfolgt nur, wenn Sie der Werbemessung zugestimmt haben; die Kennungen speichern wir nicht bei Ihrer Anfrage.
Das Skript von OpenAI bietet einen automatischen Abgleich („Automatic Advanced Matching“), der über das Werbekonto gesteuert wird. Ist er eingeschaltet, erkennt das Skript Eingabefelder wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name in Formularen und überträgt diese Angaben in verschlüsselter Form (als SHA-256-Hashwert) an OpenAI, damit OpenAI eine Anfrage einem Anzeigenklick zuordnen kann. Die Angaben selbst werden dabei nicht im Klartext übertragen.
Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Ohne Ihre Zustimmung zur Werbemessung wird das Skript gar nicht erst geladen; es wird dann auch nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert und nichts an OpenAI übertragen. Die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar, über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite. Bei einem Widerruf entfernen wir die von OpenAI Ads gesetzten Einträge aus Ihrem Browser.
Es ist nicht auszuschließen, dass Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übermittelt werden. OpenAI nennt dafür geeignete Transfermechanismen; Einzelheiten regelt OpenAI in den Bedingungen für seine Werbe-Tools: https:/
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von OpenAI: https:/
Vercel Web Analytics
Zur Reichweitenmessung nutzen wir zusätzlich Vercel Web Analytics (Anbieter siehe Abschnitt Hosting). Dieser Dienst arbeitet cookielos und legt keine geräteübergreifende Kennung an. Er erfasst lediglich aggregierte Seitenaufrufe und Herkunft, ohne einzelne Besucher wiedererkennbar zu machen.
Da hierbei keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TTDSG nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung der Website.
Zählung von Kontaktklicks
Wenn Sie auf unserer Website auf die angezeigte Telefonnummer, einen WhatsApp-Link oder auf unsere E-Mail-Adresse klicken, zählen wir diesen Klick auf unserem Server. Gespeichert werden ausschließlich die Art des Klicks (Telefon, WhatsApp oder E-Mail), das angeklickte Ziel, der Pfad der Seite ohne Anfrageparameter sowie der Bereich der Seite, in dem der Link steht (etwa Kopf- oder Fußzeile).
Ein Personenbezug entsteht dabei nicht: Wir speichern keine IP-Adresse, keine Kennung, keinen Browser-Kennwert und keine Angaben zu Ihrem Gerät. Die Klicks lassen sich weder Ihnen noch einem Besuch zuordnen; es handelt sich um eine reine Zählung.
Zugriffe von Suchmaschinen-Crawlern und anderen automatisierten Programmen zählen wir nicht mit. Dafür lesen wir die Kennung, die jeder Browser mit einer Anfrage mitschickt (User-Agent), und verwerfen die Anfrage, wenn sie auf ein solches Programm hindeutet. Diese Kennung wird dabei ausschließlich ausgewertet und nicht gespeichert.
Da hierbei auch keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TTDSG nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Wirksamkeit unserer Website zu beurteilen und zu erkennen, über welche Seiten Interessenten den Kontakt zu uns suchen.
Reichweitenmessung ohne Cookies
Wir zählen auf unserem eigenen Server, welche Seiten aufgerufen werden. Gespeichert werden ausschließlich der Pfad der aufgerufenen Seite ohne Anfrageparameter, die Angabe, ob der Aufruf ein Einstieg in die Website war, der Host der verweisenden Seite (also etwa www.google.com, nicht die vollständige Adresse), ein daraus abgeleiteter Kanal (Suche, KI-Assistent, Anzeige, Presse, Social, Vergleichsportal, direkt), die Kampagnenangaben aus der Adresse (utm_-Parameter), sofern sie dort stehen, eine grobe Geräteklasse (Telefon, Tablet, Desktop) sowie die Länderkennung.
Ein Personenbezug entsteht dabei nicht: Wir speichern keine IP-Adresse, keine Kennung, keinen Browser-Kennwert und keinen User-Agent. Die Geräteklasse leiten wir aus der Breite Ihres Browserfensters in drei Stufen ab, nicht aus Angaben Ihres Geräts. Die Länderkennung liefert uns unser Hostinganbieter Vercel als zwei Buchstaben im Header x-vercel-ip-country; die IP-Adresse, aus der er sie ableitet, wird von uns weder gespeichert noch protokolliert. Die einzelnen Aufrufe lassen sich weder Ihnen noch einem zusammenhängenden Besuch zuordnen.
Auf Ihrem Endgerät wird dabei nichts gespeichert und nichts ausgelesen: kein Cookie, kein Local Storage, kein Session Storage. Eine Einwilligung nach § 25 TTDSG ist deshalb nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Reichweite und die Wirksamkeit unserer Website beurteilen zu können, ohne dafür Daten über einzelne Besucher zu sammeln.
Die einzelnen Zeilen werden nach 90 Tagen gelöscht. Erhalten bleiben danach nur noch Tagessummen je Seite, Kanal, Geräteklasse und Land, also reine Zahlen ohne jeden Bezug zu einem einzelnen Aufruf.
Stehen Kampagnenkennzeichen (utm_-Parameter) in der Adresse, mit der Sie zu uns gelangt sind, führen wir diese beim Weiterklicken innerhalb unserer Website in der Adresse mit. Auf Ihrem Endgerät wird dafür nichts gespeichert und nichts ausgelesen; die Kennzeichen stehen ausschließlich in der Adresszeile und sind verschwunden, sobald Sie unsere Website verlassen. Schicken Sie uns anschließend eine Anfrage über eines unserer Formulare, speichern wir zusammen mit der Anfrage deren Herkunft: den Kanal (etwa Suche, KI-Assistent, Anzeige), die Kampagnenkennzeichen, die Seite, auf der das Formular stand, und die erste Seite dieses Besuchs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Wirkung unserer Werbung beurteilen zu können.
Zusätzlich zählen wir ohne Personenbezug einzelne Schritte auf dem Weg zu einer Anfrage: ob ein Formular begonnen, mit einem Fehler abgebrochen oder abgeschickt wurde, welcher Schritt im Kostencheck erreicht und ob dort eine Beispielrechnung angezeigt wurde, welche Schaltfläche geklickt wurde und welche Auswahl im Cookie-Banner getroffen wurde. Gespeichert werden dabei nur der Name des Schritts, der Pfad der Seite, der Kanal, die Kampagnenkennzeichen, eine grobe Geräteklasse (Telefon, Tablet, Desktop) und kurze Angaben wie die Position der Schaltfläche oder die Namen fehlerhafter Felder, aber keine Beträge, keine Ihrer Eingaben und keine Kennung. Auch hier wird auf Ihrem Endgerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Supabase (Speicherung von Formularanfragen)
Anfragen über unsere Formulare werden zusätzlich zur E-Mail in einer Datenbank des Anbieters Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992, gespeichert. Zweck ist ausschließlich, dass keine Anfrage verloren geht, falls der E-Mail-Versand ausfällt.
Gespeichert werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Firma, E-Mail, Telefon, Nachricht, Angaben aus den Konfiguratoren) sowie eine optional von Ihnen hochgeladene Abrechnung. Der Zugriff ist auf uns beschränkt; die Dateien liegen in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicher.
Die Daten werden in der Region eu-central-1 (Frankfurt am Main) gespeichert und verlassen die Europäische Union nicht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit den vorgenannten Anbietern Verträge über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um datenschutzrechtlich vorgeschriebene Verträge, die gewährleisten, dass diese die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeiten.
Superchat (Chat-Widget)
Auf unserer Website binden wir ein Chat-Fenster des Anbieters SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, Haus 7, 10405 Berlin, ein. Darüber können Sie uns direkt eine Nachricht schreiben, ohne ein Formular auszufüllen.
Das Chat-Fenster wird erst geladen, nachdem Sie über unseren Einwilligungshinweis entschieden haben – gleich wie Sie entschieden haben. Solange es geladen ist, speichert es Informationen auf Ihrem Endgerät (localStorage und sessionStorage), damit ein begonnenes Gespräch beim Seitenwechsel bestehen bleibt und Sie unsere Antwort zugeordnet bekommen. Schreiben Sie uns über den Chat, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte sowie die dabei anfallenden technischen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Nach Angaben des Anbieters wird der Chat auf Amazon Web Services betrieben; die Daten werden in Deutschland und Irland verarbeitet. Aus technischen Gründen kann die Wartung der Infrastruktur aus den USA erfolgen; AWS nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil.
Rechtsgrundlage für den Betrieb des Chats ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und unkomplizierten Erreichbarkeit für Interessenten und Kunden. Richtet sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherung auf Ihrem Endgerät ist erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Kommunikationsdienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).
Ihre Chat-Nachrichten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck der Speicherung entfällt – etwa nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https:/