Welche technischen Voraussetzungen sind für EC-Terminals in Behörden notwendig?

In der Regel benötigen Behörden lediglich einen LAN- oder WLAN-Anschluss. Für mobile Einsätze stehen Terminals mit integrierter 4G/LTE-SIM zur Verfügung. Die Anbindung an bestehende Kassensysteme erfolgt über standardisierte Schnittstellen wie ZVT oder OPI.

Sind die Terminals mit kommunaler Kassensoftware kompatibel?

Ja. Die EC-Terminals sind über die ZVT-Schnittstelle kompatibel mit gängiger kommunaler Kassensoftware wie SAP, Infoma, CIP oder H&H. Zahlungsbeträge werden automatisch übergeben, ohne manuelle Eingabe.

Wie funktioniert die Zahlung ohne manuelle Betragseingabe?

Über die Anbindung an die Kassensoftware oder Fachanwendung wird der Zahlungsbetrag automatisch an das EC-Terminal übergeben. Dadurch werden Tippfehler vermieden und revisionssichere Kassenabschlüsse ermöglicht.

Ist Kartenzahlung auch bei kleinen Gebühren wirtschaftlich?

Ja. Der organisatorische Aufwand für Bargeldhandling – wie Zählen, Wechselgeld und Bankwege – ist in der Regel höher als die Transaktionskosten bei Kartenzahlung. Zudem sinkt das Risiko von Fehlbeträgen.

Unterstützen Sie Behörden bei Ausschreibungen und Vergabeverfahren?

Ja. Future Payments unterstützt öffentliche Auftraggeber bei Ausschreibungen und Vergabeverfahren, z. B. durch technische Leistungsbeschreibungen, Dokumentation und wirtschaftliche Bewertung.

Können mehrere Fachbereiche zentral abgerechnet werden?

Ja. Zahlungen aus verschiedenen Fachbereichen wie Bürgerbüro, Zulassungsstelle oder Standesamt können strukturiert nach Kostenstellen ausgewertet und zentral abgerechnet werden.

Wie schnell können EC-Terminals in Behörden in Betrieb genommen werden?

Nach Beauftragung werden vorkonfigurierte Geräte geliefert. In der Regel sind die EC-Terminals nach Anschluss an LAN/WLAN oder Aktivierung der SIM-Karte innerhalb weniger Minuten einsatzbereit.

Kartenzahlung & EC-Terminals für Behörden und Gemeinden

Digitale Bezahllösungen für den öffentlichen Sektor

Behörden, Kommunen und öffentliche Einrichtungen stehen vor der Aufgabe, ihre Zahlungsprozesse im Rahmen der digitalen Verwaltung zukunftssicher aufzustellen. Bürger erwarten heute eine bargeldlose, schnelle und transparente Bezahlung – sei es im Bürgerbüro, in der KFZ-Zulassungsstelle oder im Standesamt.

Unsere EC-Terminals und Bezahllösungen unterstützen Sie bei der Umsetzung einer modernen, gesetzeskonformen und bürgerfreundlichen Zahlungsabwicklung – im Einklang mit dem Onlinezugangsgesetz (OZG) und den Anforderungen des öffentlichen Dienstes.

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Kartenzahlung für Behörden und Gemeinden

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Inbetriebnahme & Versand

Versand & Vorkonfiguration (Standard) 9,95 € pro Paket (max. 2 Geräte/Paket). Versicherter Versand.

Vor-Ort-Installation (Techniker) 49,95 € einmalig pro Gerät. Persönliche Einrichtung bei Ihnen vor Ort.

Optionale Extras

Zentrales Clearing + 1 Cent / Transaktion. Vereinfachte Abrechnung.

Trinkgeld-Funktion Gratis Erhöht das Trinkgeld durch Display-Abfrage.

4G Datenkarte (SIM) + 2,50 € / Monat. Backup bei WLAN-Ausfall.

Digitales Belegmanagement (eDocs) + 2,95 € / Monat. Digitale Archivierung der Belege.

Transaktions-Reporte (Portal) + 2,95 € / Monat. Alle Umsätze online im Blick.

Kassenanbindung (ZVT) Einmalig 29,00 €. Verbindet mit Kasse.

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Typische Einsatzbereiche für Kartenzahlung in Behörden

Unsere Kartenzahlungslösungen kommen in nahezu allen Bereichen der öffentlichen Verwaltung zum Einsatz:

Bürgerbüro & Einwohnermeldeamt (Ausweise, Meldebescheinigungen)
KFZ-Zulassungsstelle (An-, Ab- und Ummeldungen)
Standesamt (Urkunden, Beglaubigungen)
Ordnungsamt & Außendienst (mobile Zahlungen vor Ort)
Kassenautomaten & Selbstbedienungsterminals in Wartebereichen

So ermöglichen Sie eine einheitliche, sichere und nachvollziehbare Zahlungsabwicklung über alle Fachbereiche hinweg.

Nahtlose Integration in kommunale Fachverfahren

Unsere EC-Terminals lassen sich nahtlos in bestehende kommunale Kassensysteme und Fachverfahren integrieren. Über standardisierte Schnittstellen wie ZVT und OPI erfolgt die automatische Übergabe des Zahlungsbetrags – ohne manuelles Eintippen.

Kompatibel mit u. a.:

SAP
Infoma
CIP
H&H

Das sorgt für fehlerfreie Buchungen, transparente Kassenabschlüsse und eine deutliche Entlastung Ihrer Mitarbeiter.

Leitfaden für moderne Kartenzahlung in Kommunen

Sie planen die Einführung oder Modernisierung von Kartenzahlungen, benötigen aber noch belastbare Fakten für die interne Abstimmung?

In unserem kompakten Leitfaden „Zahlungsverkehr in der Kommune 4.0“ haben wir die wichtigsten Aspekte für Kämmerer, IT-Verantwortliche und Entscheider zusammengefasst – von Wirtschaftlichkeit über Sicherheit bis zur technischen Anbindung an Fachverfahren.

📄 PDF-Leitfaden herunterladen

✔ Für Kämmerer · IT-Verantwortliche · Entscheider in Kommunen

Rechtssicherheit & Konformität für öffentliche Einrichtungen

Unsere Bezahllösungen erfüllen alle relevanten rechtlichen und sicherheitsrelevanten Anforderungen für den öffentlichen Sektor:

DSGVO-konform – keine Speicherung sensibler Kartendaten im Klartext
KassenSichV-konform – gesetzeskonforme Aufzeichnung aller Zahlungsvorgänge
Zertifiziert nach DK- & PCI-DSS-Standards
Auf Wunsch Unterstützung bei BSI-orientierten Sicherheitsanforderungen

Damit erhalten Sie maximale Rechtssicherheit bei minimalem Verwaltungsaufwand.

Empfohlene EC-Terminals für Behörden & Gemeinden

CCV Base Next – für mobile & flexible Einsätze

Das CCV Base Next ist die ideale Lösung für mobile Einsätze, Außendienst und temporäre Zahlstellen. Dank integrierter 4G/LTE-SIM funktioniert das Terminal unabhängig von WLAN – auch in Außenstellen oder bei Vor-Ort-Terminen.

Ingenico DESK 5000 – für Schalter & Publikumsverkehr

Das Ingenico DESK 5000 eignet sich ideal für stark frequentierte Schalterbereiche. Es überzeugt durch seine robuste Bauweise, ein großes Touchdisplay sowie einen integrierten Sichtschutz für die PIN-Eingabe – optimal für Bürgerbüros und Zulassungsstellen mit hohem Publikumsverkehr.

Erfahrung mit Ausschreibungen & Vergabeverfahren

Future Payments verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern. Wir unterstützen Sie bei Ausschreibungen und Vergabeverfahren – von der technischen Leistungsbeschreibung bis zur wirtschaftlichen Bewertung.

Gerne stellen wir Ihnen alle erforderlichen Unterlagen für interne Abstimmungen und Vergabestellen zur Verfügung.

DSGVO-konforme Abwicklung

Alle gespeicherten und verarbeiteten Daten müssen vor unbefugtem Zugriff geschützt sein. Regelmäßige Audits und Verschlüsselungstechnologien sind Pflicht.

Fiskalvorschriften

In Deutschland sind Behörden verpflichtet, alle Zahlungsvorgänge gemäß den Vorgaben der Finanzbehörden zu dokumentieren. Zertifizierte Systeme erleichtern die Einhaltung dieser Vorschriften.

Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Durch digitale Belege und automatisierte Berichte können Zahlungsströme transparent nachvollzogen werden, was die interne Revision erleichtert.

Intuitive Bedienung für Mitarbeiter und Bürger

Moderne Kartenterminals sind so konzipiert, dass sie sowohl für Mitarbeiter als auch für Bürger einfach zu bedienen sind. Klare Anweisungen und Touchscreen-Technologie erleichtern die Nutzung erheblich.

Unterstützung bei der Implementierung

Von der Auswahl der passenden Terminals bis zur Integration in bestehende Kassensysteme steht Future Payments mit umfassendem Support zur Seite.

Maßgeschneiderte Lösungen für Behörden

Future Payments entwickelt individuelle Kartenzahlungslösungen, die speziell auf die Anforderungen von Gemeinden und öffentlichen Einrichtungen abgestimmt sind.

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FAQ's zu EC-Terminals für Behörden und Gemeinden

Kartenzahlung reduziert den Bargeldbestand, senkt den Verwaltungsaufwand und erhöht die Sicherheit in öffentlichen Einrichtungen. Gleichzeitig erwarten Bürger heute eine bargeldlose Bezahlung – insbesondere im Bürgerbüro, in der KFZ-Zulassungsstelle oder im Standesamt. Die Umstellung unterstützt zudem die Ziele des Onlinezugangsgesetzes (OZG).

In der Regel benötigen Sie lediglich einen Netzwerkanschluss (LAN/WLAN) oder – bei mobilen Einsätzen – eine integrierte 4G/LTE-SIM. Unsere Terminals lassen sich über standardisierte Schnittstellen wie ZVT oder OPI in bestehende Kassensysteme und Fachverfahren integrieren.

Ja. Unsere EC-Terminals sind über die ZVT-Schnittstelle kompatibel mit gängiger kommunaler Software, z. B. SAP, Infoma, CIP oder H&H. Die Zahlungsbeträge werden automatisch übergeben – ohne manuelles Eintippen.

Ja. Unsere Lösungen sind DSGVO-konform, unterstützen die KassenSichV und entsprechen den Standards der Deutschen Kreditwirtschaft (DK) sowie PCI-DSS. Auf Wunsch unterstützen wir auch bei behördenspezifischen Sicherheitsanforderungen.

Ja. Mobile Terminals mit integrierter 4G/LTE-SIM eignen sich ideal für Ordnungsämter, Außendienstmitarbeiter oder temporäre Zahlstellen. Sie funktionieren unabhängig von WLAN oder Stromanschluss.

Über die Anbindung an Ihre Fachanwendung oder Kassensoftware wird der Zahlungsbetrag automatisch an das Terminal übergeben. Das verhindert Tippfehler und sorgt für transparente, revisionssichere Kassenabschlüsse.

Ja. Der organisatorische Aufwand für Bargeld (Zählen, Wechselgeld, Bankwege, Differenzen) ist in der Regel höher als die Transaktionskosten bei Kartenzahlung. Zudem sinkt das Risiko von Fehlbeträgen und Zahlungsausfällen.

Ja. Future Payments verfügt über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern. Wir unterstützen bei der Erstellung von Leistungsbeschreibungen, der technischen Dokumentation und der wirtschaftlichen Bewertung im Rahmen von Vergabeverfahren.

Ja. Unsere Lösungen ermöglichen eine strukturierte Abrechnung nach Kostenstellen oder Einsatzbereichen, sodass Zahlungen aus Bürgerbüro, Zulassungsstelle oder Standesamt sauber getrennt ausgewertet werden können.

Nach Beauftragung erfolgt die Lieferung vorkonfigurierter Geräte. In der Regel sind die Terminals nach Anschluss an LAN/WLAN oder Aktivierung der SIM-Karte innerhalb weniger Minuten einsatzbereit.

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