Das Verifone V400m ist ein mobiles Kartenterminal mit 3,5-Zoll-Farbtouchdisplay und zusätzlichem Tastenfeld, das über LTE oder WLAN arbeitet. Die Schritte auf dieser Seite stammen überwiegend aus der offiziellen Installations- und Bedienungsanleitung von Verifone sowie aus der Kurzanleitung des Netzbetreibers telecash.
Wie bei jedem Terminal gilt: Die Software stammt vom Netzbetreiber. Menüpunkte und Passwörter können deshalb bei Ihnen abweichen.
Verifone V400m neu starten und ausschalten
Das Handbuch stellt gleich zu Beginn klar: Das Gerät besitzt keinen Ein-/Ausschalter. Stattdessen:
- Einschalten: Schließen Sie das Gerät an die Stromversorgung an. Im Batteriebetrieb halten Sie die Funktionstaste gedrückt, bis das Display aufleuchtet.
- Ausschalten und Neustarten: Wählen Sie im Grundzustand das Menü Informationen, dann die Funktion Ausschalten und dort Ausschalten oder Neustarten.
Reagiert das Terminal gar nicht mehr, beschreibt Verifone einen harten Reset: Gerät vom Stromnetz trennen, die Batterie für mehrere Sekunden entnehmen, wieder einlegen und die Netzleitung erneut anschließen.
Bewusst nicht beschrieben: Welche Taste genau als „Funktionstaste“ gemeint ist, zeigt das Handbuch nur als Symbol – eine Umschreibung in Worten wäre geraten. Nutzen Sie im Zweifel den Menüweg über Informationen → Ausschalten, der eindeutig dokumentiert ist.
Kassenschnitt am Verifone V400m
Verifone beschreibt den Zweck des Kassenschnitts so: Mit der Funktion bestimmen Sie den Zeitpunkt, zu dem die seit dem letzten Kassenschnitt getätigten Umsätze zum Netzbetreiber beziehungsweise in die Zahlungsabwicklung geleitet werden. Er sollte täglich erfolgen.
So gehen Sie vor:
- Rufen Sie die Funktion über das Hauptmenü oder über das Menü Geschäftsvorfälle auf.
- Wählen Sie die Funktion Kassenschnitt.
- Geben Sie Ihr Passwort ein (telecash nennt hier das Händler-Passwort).
- Wählen Sie erneut die Funktion Kassenschnitt.
Das Display zeigt anschließend, ob der Kassenschnitt erfolgreich war, und das Terminal druckt einen Kassenschnittbeleg.
Ein wichtiger Warnhinweis aus dem Handbuch betrifft den zeitgesteuerten Kassenschnitt: Bei einer Spannungsunterbrechung droht Datenverlust. Stellen Sie deshalb sicher, dass das Gerät zum Zeitpunkt des automatischen Kassenschnitts mit Spannung versorgt ist. Was der Kassenschnitt für Ihre Auszahlung bedeutet, steht unter Kassenschnitt und Tagesabschluss.
Beleg nachdrucken am V400m
Verifone nennt die Funktion Duplikat des letzten Belegs drucken:
- Das Display befindet sich im Grundzustand.
- Drücken Sie die Funktionstaste – telecash nennt alternativ die rechte oder linke Auswahltaste.
- Wählen Sie Händlerbeleg oder Kundenbeleg.
Der gewählte Beleg wird gedruckt.
Bonrolle wechseln beim Verifone V400m
Vorab der Sicherheitshinweis aus dem Handbuch: Es besteht Verletzungsgefahr durch die offenliegende Papierschneide. Wechseln Sie die Rolle vorsichtig und vermeiden Sie die Berührung mit der Schneide.
- Ziehen Sie den oberen Teil der Abdeckung des Papierbehälters in Pfeilrichtung – die Arretierung löst sich.
- Klappen Sie die Abdeckung in Pfeilrichtung auf.
- Entfernen Sie die Mittelhülse der alten Rolle sowie Papierreste und Staub.
- Legen Sie die neue Rolle so ein, dass der Papieranfang einige Zentimeter herausragt.
- Schließen Sie den Papierbehälter, bis die Abdeckung hörbar einrastet.
Der Drucker arbeitet nur bei korrekt geschlossenem Papierbehälter. Passende Rollen: 57 mm Breite, maximal 40 mm Durchmesser, Papierdicke 65 µm.
WLAN und Mobilfunk am Verifone V400m einrichten
WLAN:
- Wählen Sie Ja im Menüpunkt DFÜ konfigurieren?
- Wählen Sie WiFi. Das Terminal sucht automatisch nach Netzwerken – angezeigt werden nur passwortgesicherte WLAN-Netze.
- Wählen Sie Ihr Netzwerk aus, geben Sie das Passwort ein und drücken Sie auf Bestätigung.
Die Schnittstelle wird anschließend konfiguriert.
Mobile Daten:
- Wählen Sie Ja im Menüpunkt DFÜ konfigurieren?
- Wählen Sie Mobile Daten.
- Geben Sie die PIN der SIM-Karte ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und drücken Sie auf Setzen.
- Wählen Sie Ja bei APN automatisch ermitteln.
Muss der APN manuell gesetzt werden, nennt das Handbuch unter anderem internet.t-mobile für T-Mobile, web.vodafone.de für Vodafone und surfo2 für o2.
Micro-SIM einlegen: Entnehmen Sie zuerst die Batterie, indem Sie an der Lasche am unteren Ende ziehen. Verwenden Sie den mit 1 gekennzeichneten Steckplatz für Micro-SIM-Karten. Achten Sie auf die Ausrichtung: Der Chip zeigt in Richtung Gerät, die abgeschrägte Ecke nach oben rechts.
Technische Daten Verifone V400m
| Merkmal | Angabe |
|---|---|
| Display | 3,5 Zoll HVGA, 320 × 480, kapazitives LCD-Farbtouchdisplay |
| Tastatur | 15 hinterleuchtete Tasten mit taktiler Rückmeldung |
| Maße | 160,75 × 72,85 × 59 mm |
| Gewicht | 412 g |
| Batterie | austauschbar, 3,8 V, 2890 mAh, Li-Ion |
| Netzteil | Eingang 100–240 V AC, Ausgang 5 V DC, 2,2 A |
| Steckplätze | 2 × SAM, 1 × Micro-SD, 2 × Micro-SIM |
| Schnittstellen | USB für Host- und Client-Verbindung |
| Kommunikation | LTE (4G), WLAN 2,4 und 5 GHz, Bluetooth 4.2 |
| Betriebstemperatur | 0 °C bis +50 °C |
Vor der ersten Inbetriebnahme empfiehlt telecash, die Batterie mindestens vier Stunden zu laden.
Häufige Fragen zum Verifone V400m
Wie starte ich das Verifone V400m neu?
Über das Menü: Wählen Sie im Grundzustand Informationen, dann Ausschalten und dort Neustarten. Einen Ein-/Ausschalter hat das Gerät laut Handbuch nicht. Reagiert das Terminal gar nicht mehr, trennen Sie es vom Strom, entnehmen die Batterie für einige Sekunden, legen sie wieder ein und schließen das Netzteil erneut an.
Wie mache ich einen Kassenschnitt am V400m?
Rufen Sie die Funktion Kassenschnitt über das Hauptmenü oder über Geschäftsvorfälle auf, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie erneut Kassenschnitt. Das Display zeigt, ob der Kassenschnitt erfolgreich war, und das Terminal druckt den Kassenschnittbeleg.
Wie drucke ich am V400m einen Beleg nach?
Drücken Sie im Grundzustand die Funktionstaste – alternativ die rechte oder linke Auswahltaste – und wählen Sie Händlerbeleg oder Kundenbeleg. Das Terminal druckt daraufhin ein Duplikat des letzten Belegs.
Wie verbinde ich das V400m mit dem WLAN?
Wählen Sie Ja bei DFÜ konfigurieren, dann WiFi. Das Terminal sucht automatisch nach Netzwerken und zeigt dabei nur passwortgesicherte Netze an. Wählen Sie Ihr Netzwerk, geben Sie das Passwort ein und bestätigen Sie.
Welche Bonrollen passen in das Verifone V400m?
Rollen mit 57 mm Breite und maximal 40 mm Durchmesser bei einer Papierdicke von 65 µm. Der Drucker arbeitet nur, wenn der Papierbehälter korrekt geschlossen ist.
Hilfe und Kontakt
Als Kunde von Future Payments erreichen Sie unser Team in Hamburg unter 040 226 226 100, über dieselbe Nummer auch per WhatsApp. Nennen Sie uns Ihre Terminal-ID oder Kundennummer.
Läuft Ihr V400m bei einem anderen Anbieter, hilft Ihnen diese Seite hoffentlich trotzdem weiter. Und wenn Sie ohnehin gerade Ihre Abrechnung prüfen: Im Gebührencheck rechnen wir Ihre Konditionen durch und sagen Ihnen ehrlich, ob sich ein Wechsel lohnt. Unsere Mietgeräte – darunter mehrere mobile Verifone-Modelle – finden Sie unter EC-Kartenlesegerät mieten.
